Kupujúci je povinný dodaný tovar bez zbytočného odkladu skontrolovať a o prípadných zistených vadách do 5 dní
predávajúceho informovať.
Oznámenie o zistených vadách musí kupujúci urobiť písomne (e-mailom) do 5 dní od prevzatia tovaru. V písomnom
oznámení musí kupujúci uviesť zistené nedostatky. Popísať, o aké chyby sa jedná a ako sa prejavujú. Písomné
oznámenie kupujúci odošle do sídla predávajúceho.
K reklamácii je nutné predložiť kópiu faktúry a doklad o dodaní a zaplatení tovaru, ktorého vady sú reklamované.
Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevádzky produktov, funkčných vlastností a škôd z
neodborného používania produktov, rovnako ako škôd spôsobených chybnou manipuláciou. Na chyby tohto pôvodu sa
nevzťahuje ani poskytnutá záruka.
Predávajúci sa zaväzuje informovať zákazníka najneskôr do troch dní od obdržania reklamácie, o spôsobe vybavenia
reklamácie.
